Faq

Phobos Halloween Nights è un'autentica dichiarazione d’amore alla festa più spettrale dell’anno: Halloween! Il più terrificante ed immersivo evento Halloween d’Italia. Si svolgerà a Bussolengo, in provincia di Verona. L’evento si terrà il 31 ottobre e 1° novembre 2025, con 5 Haunted House, Food & Drink Zone, spettacoli e animazione Horror, con più di 50 terrificanti performer.

La location prevede il coinvolgimento dell’intero Montresor Hotel Tower in via Mantegna 30/b, Bussolengo (VR)

L’evento sarà il giorno 31 ottobre e 1° novembre 2025, dalle ore 18 alle ore 24. Le casse per convertire il Ticket acquistato online apriranno alle ore 18. Le nostre attrazioni apriranno alle 18:30, l’accesso alle code terminerà alle 23:30, dopodiché verranno smaltite le code.

Ci saranno a disposizione ben cinque Haunted House!

A differenza di una Escape Room, la Haunted House (o meglio un "Horror Walkthrough") è costituita da un percorso più o meno lungo in una serie di stanze nelle quali sono presenti elementi scenografici atti a spaventare il visitatore. Questi elementi possono essere diorami, effetti speciali, sonori o di illuminazione o suppellettili appositamente modificate; a essi possono essere poi associati animatronic e/o attori in carne e ossa appositamente truccati.

Sì, ci saranno molti Truck Food, stand della Birra ed un Horror Bar per bere squisiti Cocktail. Le consumazioni sono a pagamento e non incluse nelle tipologie di biglietto

I nostri performer vi terrorizzeranno e vi sorprenderanno soprattutto quando meno ve lo aspetterete! Durante la serata potrete trovare inoltre:

Terrorbus Un autentico autobus di linea dismesso ospiterà un esclusivo evento di musica Hard Techno. Lo spazio sarà dotato di un impianto audio ad alta potenza e di un sofisticato sistema di illuminazione dinamica, offrendo un’esperienza immersiva. La line-up verrà annunciati a breve.

Muscle.VI In collaborazione con il rinomato car club statunitense Muscle.VI, sarà allestita un’area dedicata alle iconiche vetture americane V8. L’allestimento, curato nei dettagli in linea con l’atmosfera dell’evento, porterà la vera atmosfera americana.

Shows Nel corso di entrambe le giornate, il programma sarà arricchito da numerosi spettacoli dal vivo. Le performance, selezionate per intensificare l’atmosfera dell’evento, accompagneranno i visitatori con momenti di grande impatto visivo ed emozionale.

Photo Point Abbiamo creato Photo Point scenografici e disturbanti: potrai immortalarti tra stanze insanguinate, rituali oscuri, gabbie metalliche e presenze inquietanti.

La durata delle Haunted House dipende sia da come il cliente la affronta ma anche dall’ambientazione riprodotta. La durata standard è di circa 10 minuti. Si consiglia vivamente di non farla tutta correndo, non avrebbe senso.

È obbligatorio acquistare uno dei tre biglietti (BASIC, STANDARD o VIP). È importante sottolineare che acquistandoli anticipatamente, avrete un prezzo agevolato. In loco è possibile acquistare il biglietto anche per le singole attività previa disponibilità e con un prezzo maggiorato. Il ticket acquistato online va cambiato alla cassa nella Hall dell’Hotel.

Sì. I posti sono limitati, quindi ti consigliamo di acquistare i biglietti in anticipo online per assicurarti il posto. Acquistando con anticipo il tuo ticket avrai la possibilità di risparmiare. Controlla nell’articolo “QUANTO COSTA UN BIGLIETTO”.

L'ordine di accesso alle Haunted House sarà effettuato a seguito di un ordine di coda obbligatorio. Tuttavia, c'è anche la corsia FAST PASS, che consente un rapido accesso alle attrazioni con priorità maggiore rispetto alla normale coda. L'utilizzo di questa corsia è riservato ai visitatori con biglietti VIP.

Abbiamo quattro tipologie di biglietti:
Basic Ticket € 28
Ingresso evento + 3 attrazioni a scelta
Standard Ticket € 45 (il più venduto)
Ingresso evento + 5 attrazioni a scelta
VIP Ticket € 73
Ingresso evento + 5 attrazioni a scelta + Fast Pass
Hotel Combo € 119
Totale comodità, zero code, esperienza Phobos completa.
1 notte in camera doppia presso Montresor Hotel Tower
1 Standard Ticket
Biglietti consegnati direttamente in camera (senza ritiri o attese)
Colazione il giorno seguente
Late Check-out alle ore 12:00


Applicheremo degli sconti su tutte le tipologie di biglietti:
EARLY BIRD (primi 200 biglietti)
2ND RELEASE (da 201 a 500 biglietti)


Diritti di prevendita € 1,50 a persona

Per chi desidera prolungare l’atmosfera di Halloween oltre i confini dell’evento principale, sarà organizzato un after party esclusivo, pensato per offrire un’esperienza notturna ancora più intensa e suggestiva. L’after party si svolgerà unicamente nella notte del 31 ottobre, in location dedicate, e rappresenteranno l’occasione ideale per continuare a vivere la notte più attesa dell’anno tra musica elettronica, scenografie immersive e performance selezionate. Si precisa che l’accesso agli after party non è incluso nei biglietti Basic, Standard o VIP. Per partecipare sarà necessario acquistare un ticket aggiuntivo, disponibile in prevendita in quantità limitata.

Potrete prenotare una camera direttamente nell’ Hotel in cui si svolge l’intero evento, il Montresor Hotel Tower di Bussolengo. Per prenotare una stanza presso il Montresor Hotel Tower, il sistema ti chiederà di sceglierlo in fase di acquisto del biglietto. Inclusa nella tariffa ci sarà una ricca prima colazione ed il late check-out entro le ore 12 (anziché le ore 10.00).

PHN25 è vietato ai minori di 14 anni per le tematiche trattate e la natura delle attrazioni, la presenza di volumi elevati, impatti scenici, luci stroboscopiche, urla... L'accesso è consentito ai minori di 14 anni purché accompagnati da un adulto che ne sia responsabile.

Sì, accettiamo carte di credito e di debito al momento dell'acquisto dei biglietti online.

Non è previsto alcun rimborso in caso di cancellazione o no show. Sarà possibile, invece, cedere il proprio biglietto ad un amico o parente, ma dovete avvisarci del cambio, per tempo. È possibile acquistare la protezione acquisti, in fase di prenotazione. Si avrà diritto al rimborso completo del costo del biglietto. Diritto di prevendita e protezione acquisti, non saranno rimborsati.

I biglietti non sono rimborsabili. La Protezione Acquisti è un servizio opzionale che consente al cliente, previo pagamento di una quota aggiuntiva, di richiedere un rimborso in caso di impossibilità a partecipare all’evento PHOBOS HALLOWEEN NIGHTS 2025 per cause gravi e documentabili. Il rimborso coprirà l’intero importo dei biglietti acquistati (escluso il costo della Protezione stessa), previa verifica e approvazione da parte dell’organizzazione.

Il rimborso sarà riconosciuto solo ed esclusivamente nei seguenti casi, debitamente documentati:
- Improvvisa malattia, infortunio o condizione medica certificata che impedisca la partecipazione.
- Lutto familiare diretto (genitori, fratelli, sorelle, partner o figli).

Non verranno riconosciuti rimborsi nei seguenti casi:
- Ripensamento personale o disinteresse.
- Maltempo, scioperi, disagi minori o mancanza di accompagnatori.
- Errori nella prenotazione o mancato utilizzo del biglietto.
- Mancata presentazione dei documenti giustificativi entro i termini.

La richiesta va inviata entro e non oltre le ore 18:00 del giorno precedente all’evento, allegando:
- Numero ordine e nominativo.
- Documentazione ufficiale che certifichi la causa dell’annullamento.
La richiesta va inviata all’indirizzo: info@halloween-nights.it

La stazione ferroviaria più vicina è Stazione Porta Nuova (VR). Si trova a 13,3 km dalla location principale. ATV Verona offre un servizio regolare di autobus che collega il centro e la stazione ferroviaria di Verona con Bussolengo. La fermata più comoda a Bussolengo, per raggiungerci, è Bussolengo Centro Commerciale. È importante verificare bene gli orari, soprattutto nelle ore notturne.

A pochi passi dall’Hotel, si trova un centro commerciale con un grande parcheggio gratuito. Si consiglia di non lasciare oggetti di valore all'interno del veicolo

No. In nessun caso puoi toccare gli attori, i set o le scene all'interno delle attrazioni. Infrangere questa regola può portare all'espulsione. Coloro che vengono espulsi non riceveranno alcun rimborso e non potranno tornare, in nessun altro giorno

In alcune situazioni in cui il visitatore è consenziente, gli attori possono interagire con esso toccandolo o sottoponendolo ad alcune interazioni. In nessun caso, qualora non lo vogliate, verrete toccati

Se qualcuno si spaventa troppo, ci sono uscite di emergenza in tutte le attrazioni. È fondamentale che i minori di 14 anni siano sempre accompagnati da un adulto; quindi, se il minore decide di uscire, deve uscire anche l'adulto. Se un adulto prende in carico un gruppo di bambini e uno di loro decide di andarsene, l'intero gruppo deve lasciare l’attrazione

Alcune delle Haunted House sono accessibili alle persone su sedia a rotelle. Visitatori su sedie a rotelle, hanno diritto all’accesso gratuito alle Haunted House accessibili, previa comunicazione presso le casse dell’evento.

Sì, ci sono luci stroboscopiche, rumori molto forti e macchine del fumo. Questi elementi sono noti per causare crisi epilettiche. Abbiamo uscite di emergenza in tutte le Haunted House

Si sconsiglia l'attività a donne in gravidanza, persone con problemi cardiovascolari, problemi respiratori o, in generale, con problemi di salute. Ogni visitatore accede alle nostre attrazioni a proprio rischio

Le Haunted House sono totalmente accessibili anche in caso di pioggia. Si consiglia di portare un ombrello o un impermeabile per l’attesa in alcune code prima di entrare nelle attrazioni. In caso di condizioni meteorologiche avverse, la direzione si riserva il diritto di cancellare una o più Haunted House che ritenga necessarie per motivi di sicurezza. Non è consentito il rimborso

La maggior parte delle code prevede un riparo dalla pioggia, ma in caso di code piuttosto lunghe, parte della coda potrebbe non avere copertura. Tutte le Haunted House sono invece al chiuso; quindi, si consiglia di organizzarsi in caso di maltempo. Si consiglia inoltre di indossare un abbigliamento adeguato e di controllare le previsioni del tempo

Non è consentito fare foto o video all'interno delle Haunted House. Tuttavia, puoi scattare tutte le foto e i video che vuoi, fuori dalle Haunted House, nella Games Zone e nella Food&Drink Zone. Se qualcuno viene trovato a filmare o scattare foto non autorizzate all'interno di una delle Haunted House, sarà motivo di espulsione senza alcun rimborso o rientro

Sì, ci sarà personale di sicurezza.

Sì. La direzione si riserva il diritto di espulsione. Non è consentito usare un linguaggio volgare, toccare attori, set o scene, combattere, portare armi di qualsiasi tipo, essere sotto l'effetto di alcol o droghe e mostrare comportamenti inappropriati o illegali. Coloro che vengono espulsi non riceveranno alcun rimborso e non potranno tornare in nessun altro giorno

È consentito fumare solo nelle aree designate all’aperto. Non è consentito fumare all'interno di qualsiasi altra area

Vestiti in modo appropriato per il tempo e l'evento. Si sconsiglia di indossare sandali, tacchi, infradito o scarpe aperte. È inoltre sconsigliato indossare orecchini, collane, bracciali, orologi... In nessun caso l’organizzazione è responsabile per oggetti smarriti o danneggiati durante la fruizione delle nostre attività

Assolutamente SI. In nessun caso l’organizzazione è responsabile per i costumi indossati

La direzione si riserva il diritto di annullare qualsiasi giorno dell'evento se lo ritiene necessario o per cause di forza maggiore o non dipendenti dall’organizzazione stessa, senza nessun rimborso.